Klantenservice

Meest gestelde vragen

1. Wordt mijn bestelling gratis geleverd?

   Jazeker! De levering van alle producten is gratis door heel Nederland, ongeacht de grootte van uw bestelling. Bestel vandaag voor 16:00 en krijg uw bestelling kosteloos de volgende werkdag geleverd.

2. Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

   Als u voor 16:00 bestelt, wordt de zending dezelfde dag nog gepikt, zodat deze de volgende werkdag geleverd kan worden. In de avond worden de bestelde producten naar een depot bij u in de buurt gereden, zodat deze de volgende werkdag bij u geleverd kunnen worden. De producten worden tussen 9:00 en 17:00 bezorgd, de verwachte levertijd kunt u op de dag van levering bij ons opvragen. Meer daar over vindt u hier. De producten worden geleverd door middel van een vrachtwagen met een laadklep. Vervolgens worden de producten bij u geleverd met een (elektrische) pompwagen tot aan de deur.

3. Kan ik op rekening bestellen?

   Als zakelijke klant kunt u bij de Watercooler Gigant op rekening kopen. Zie hier de voorwaarden:
   
   - U bent al klant bij ons;
   - U kunt een gewaarborgd uittreksel van de KvK overleggen, niet ouder dan 6 maanden;
   - Een kredietcheck kan onderdeel uitmaken van de procedure;
   - Overheids- en onderwijsinstellingen kunnen bij ons direct op rekening kopen door middel van een officiële bestelbon.

• Bestellen

  • Een bestelling plaatsen
  • Veilig bestellen

• Levering

  • Levering
  • Vertraging

• Betalen

  • Betaalmethoden
  • Betalingsherinnering
  • Informatie over facturen en betalingen
  • Kortingscodes
  • Terugstorttermijnen

• Annuleren

  • Bestelling annuleren
  • Bestelling geannuleerd door ons

• Retourneren

  • Voorwaarden retourneren

• Account

  • Persoonlijke gegevens
  • Verlanglijstje

• Garantie

  • Artikel niet in goede staat ontvangen
  • Garantie